Rujukan Laman

Hal Undang-Undang Akaun Anda Di Malaysia

Halaman legal ini meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan akses wilayah merdekabet365 dalam satu tempat supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayah
merdekabet365 Hal Undang-Undang Akaun Anda Di Malaysia
HUBUNGI DASAR

Cara Hubungi Kami Tentang Dokumen Undang-Undang

Permintaan legal perlu meninggalkan jejak yang jelas supaya kami boleh menyemak akaun, masa transaksi dan mesej berkaitan tanpa meneka konteks.

Borang akaun Borang dalam akaun menyimpan cap masa, alamat e-mel dan tajuk permintaan anda.
Sembang langsung Sembang dalam lobi boleh membantu anda mencari rujukan dasar yang berkaitan, tetapi isu legal…
E-mel dasar Untuk permintaan bertulis, hantar mesej ke legal@merdekabet365.
PENGURUSAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Legal bukan sekadar halaman terma; ia menentukan cara kami mengendalikan data, akses dan rekod apabila anda menggunakan akaun.

Butiran akaun

Nama, e-mel, nombor telefon dan rekod masuk digunakan untuk membuka, melindungi dan menyemak akaun anda.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa pilihan dan status masuk pada peranti anda.

Keselamatan masuk

Percubaan masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu direkod untuk mengesan akses luar biasa.

Rekod transaksi

Tambah wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, rujukan dan status.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, kewajipan undang-undang, keselamatan dan penyelesaian pertikaian.

Perubahan data

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran yang mempunyai cap masa.

Soalan Lazim Tentang Hak Undang-Undang Anda

Bahagian ini menjawab perkara legal yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas transaksi pertama. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, data, kuki, pembetulan rekod dan cara menghubungi kami. Jika isu anda melibatkan lokasi, kami akan menilai mengikut wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda bersetuju kepada terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses wilayah. Terma itu menerangkan cara akaun digunakan, bagaimana transaksi direkod dan bila pemeriksaan tambahan boleh diminta.

Data akaun digunakan untuk pengenalan, keselamatan, transaksi dan penyelesaian pertikaian. Kami menilai data mengikut tujuan asalnya, bukan untuk berkongsi secara terbuka atau mengubah rekod tanpa alasan yang jelas.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui borang atau e-mel dasar. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya data tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Jika lokasi anda tidak berada dalam wilayah yang disokong, akses tertentu mungkin tidak tersedia. Kami tidak mengesyorkan cara memintas sekatan lokasi, kerana akses mesti mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hantar permintaan melalui saluran yang mempunyai cap masa dan sertakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami boleh meminta bukti ringkas sebelum rekod akaun dikemas kini.

Ya, rekod transaksi disimpan bersama masa, rujukan dan status untuk semakan bayaran, pengeluaran wang dan pertikaian. Data itu membantu kami mengesahkan apa yang berlaku tanpa meminta bukti berulang kali.

Gunakan borang akaun untuk permintaan biasa atau e-mel [email protected] untuk perkara bertulis. Sertakan ringkasan isu, tarikh kejadian dan nombor kes jika anda sudah menghubungi kami sebelum ini.